キャンセルポリシー

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当オンラインストアでは、ご注文完了後、速やかに発送準備および商品手配を進めております。

そのため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・内容変更(商品・数量・カラー・住所・お支払い方法等)は、原則としてお受けしておりません。

ご注文内容を十分にご確認のうえ、お手続きくださいますようお願いいたします。

当店都合によるキャンセル

以下の場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。

  • 商品の欠品や終売などにより、商品のご用意ができない場合
  • 長期不在や受取拒否などにより、お届けが完了しなかった場合
  • ご登録内容に不備があり、ご連絡が取れない場合
  • 不正利用が疑われるご注文と判断した場合
  • その他、やむを得ない事情によりご注文の継続が困難と判断した場合

この場合は、速やかにご連絡のうえ、決済済みの場合は返金対応をいたします。

予約商品・お取り寄せ商品について

予約商品・お取り寄せ商品は、ご注文確定後にメーカーや取引先へ手配を行うため、お客様都合によるキャンセルはお受けできません。

定期購入について(該当する場合)

定期購入をご利用の場合は、各商品ページに記載の条件に従い、次回発送予定日までにお手続きいただくことで、解約・休止・変更が可能です。

詳細は各商品の販売ページをご確認ください。